+359892020205

Политика за защита на личните данни

С настоящата Политика за защита на личните данни Ви предоставяме информация относно начина, по който „Уолф Естейт“ ЕООД обработва и защитава личните данни на физически лица, в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и приложимото българско законодателство.

Моля да се запознаете с настоящата Политика, преди да използвате интернет сайта на дружеството, да се свържете с нас, да изпратите запитване относно недвижим имот или да влезете в договорни отношения с нас.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА И КОНТАКТ С НЕГО

Администратор на личните данни е:

„Уолф Естейт“ ЕООД
ЕИК: 208350816
Седалище и адрес на управление: България, област Пловдив, с. Марково (4108), местност Захаридево, 43С.

За контакт с администратора можете да използвате:

E-mail: office@wolf-estate.com
Телефон: +359 892 020 205

2. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО, ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ, КАТЕГОРИИ ДАННИ, ПОЛУЧАТЕЛИ И СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

„Уолф Естейт“ ЕООД обработва лични данни за една или повече от следните цели:

  1. Предоставяне на услуги в областта на недвижимите имоти;
  2. Обработка на запитвания относно имоти, публикувани на интернет сайта;
  3. Организиране и провеждане на огледи;
  4. Осъществяване на комуникация с настоящи и потенциални клиенти;
  5. Сключване и изпълнение на договори за посредничество, покупко-продажба, наем и други договори, свързани с дейността на дружеството;
  6. Изпълнение на законови задължения, приложими към дейността на дружеството;
  7. Изпълнение на задълженията по Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), когато такива са приложими;
  8. Функциониране, сигурност и подобряване на интернет сайта;
  9. Изпращане на информация, оферти и маркетингови съобщения, когато е налице необходимото съгласие;
  10. Защита на законните интереси и права на дружеството.

2.1. СКЛЮЧВАНЕ И ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРИ

Личните данни, които се обработват при сключване и изпълнение на договори, могат да се отнасят до физически лица – клиенти, продавачи, купувачи, наематели, наемодатели, представители на юридически лица и други лица, с които дружеството има договорни или преддоговорни отношения.

Правното основание за обработване на личните данни е чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 – обработването е необходимо за изпълнението на договор или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор.

Обработваните лични данни могат да включват:

  • име и фамилия;
  • данни за контакт;
  • телефонен номер;
  • електронен адрес;
  • адрес;
  • данни за идентификация;
  • данни, необходими за изготвяне и изпълнение на договор;
  • данни за банкови сметки, когато това е необходимо за извършване на плащания;
  • други данни, които са строго необходими за конкретната услуга или договорни отношения.

Дружеството обработва само данни, които са необходими за съответната цел.

Личните данни могат да бъдат предоставяни на компетентни държавни и общински органи, нотариуси, адвокати, счетоводители, банки, доставчици на услуги и други лица, когато това е необходимо за изпълнение на договора, законово задължение или защита на законните права и интереси на дружеството или клиента.

Срокът за съхранение на данните се определя съобразно продължителността на договорните отношения, приложимите законови срокове и сроковете за погасяване на евентуални правни претенции.

2.2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА КЛИЕНТИ И ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ЗАДЪЛЖЕНИЯ ПО ЗМИП

При осъществяване на дейността си като агенция за недвижими имоти „Уолф Естейт“ ЕООД може да има задължения за идентификация на клиенти и действителни собственици съгласно приложимото законодателство, включително Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП).

В случаите, когато законът изисква идентификация, могат да бъдат обработвани данни, необходими за установяване на самоличността на клиента, неговите представители и действителните собственици.

За физически лица може да бъде изискан официален документ за самоличност и необходимите данни от него, когато това е предвидено в закона.

За юридически лица могат да бъдат обработвани данни от публични регистри и документи, необходими за установяване на актуалното състояние на дружеството, неговите представители и действителни собственици.

При сключване на договор за посредничество, споразумение за гаранционен депозит или друг договор чрез електронно изявление, електронен подпис или друга форма без физическото присъствие на клиента, може да бъдат изискани допълнителни документи и информация, когато това е необходимо за изпълнение на законовите изисквания.

Събраните документи и данни се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

2.3. ФУНКЦИОНИРАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТА

При посещение и използване на интернет сайта wolf-estate.com определена информация може да бъде обработвана автоматично.

Това може да включва:

  • IP адрес;
  • информация за използваното устройство;
  • браузър и операционна система;
  • информация за посещаваните страници;
  • дата и час на посещението;
  • информация, събирана чрез бисквитки („cookies“);
  • друга техническа информация, необходима за правилното функциониране и сигурността на сайта.

Част от тази информация може да представлява лични данни по смисъла на приложимото законодателство.

Бисквитките се използват за функциониране на сайта, запазване на определени настройки, анализ на посещаемостта и други цели в зависимост от конкретните използвани технологии.

Когато използването на определени бисквитки изисква съгласие, те се активират само след получаване на съответното съгласие, освен когато попадат в приложимите изключения за технически необходими бисквитки.

За повече информация относно използваните бисквитки посетителите могат да се запознаят с отделната Политика за бисквитките на сайта.

2.4. КОНТАКТНИ ФОРМИ И ЗАПИТВАНИЯ

При използване на контактните форми на сайта могат да бъдат събирани данни като:

  • име;
  • фамилия;
  • град;
  • област;
  • електронен адрес;
  • телефонен номер;
  • съдържание на изпратеното съобщение;
  • информация за конкретния имот, към който се отнася запитването.

Тези данни се обработват с цел да бъде отговорено на изпратеното запитване, да бъде осъществен контакт с лицето и при необходимост да бъдат предприети действия по негово искане.

Когато обработването е необходимо за предприемане на действия по искане на субекта на данните преди сключване на договор, правното основание е чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR.

Когато обработването се извършва въз основа на дадено съгласие, правното основание е чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR.

2.5. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

С изрично съгласие „Уолф Естейт“ ЕООД може да използва предоставени лични данни за изпращане на информация относно:

  • нови имоти;
  • актуални оферти;
  • промоции;
  • услуги;
  • новини;
  • други маркетингови материали, свързани с дейността на дружеството.

Правното основание за обработването в тези случаи е чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR – съгласие на субекта на данните.

Лицето има право по всяко време да оттегли даденото съгласие.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

3. ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

„Уолф Естейт“ ЕООД може да предоставя лични данни на трети лица само когато това е необходимо за:

  • изпълнение на договор;
  • изпълнение на законово задължение;
  • предоставяне на заявена услуга;
  • защита на законните права и интереси;
  • изпълнение на задължения по приложимото законодателство.

Получатели могат да бъдат, в зависимост от конкретния случай:

  • нотариуси;
  • адвокати;
  • счетоводители;
  • банки и платежни институции;
  • държавни и общински органи;
  • правоохранителни органи;
  • доставчици на технически и IT услуги;
  • доставчици на хостинг и електронна поща;
  • други лица, когато предоставянето на данните е необходимо и законосъобразно.

Дружеството не предоставя лични данни на трети лица за цели, несъвместими с първоначалната цел на обработването.

4. ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ В ТРЕТИ ДЪРЖАВИ

При необходимост от предаване на лични данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, това се извършва при спазване на изискванията на чл. 44 и следващите от Регламент (ЕС) 2016/679.

Прилагат се подходящите гаранции, предвидени в приложимото законодателство.

5. ВАШИТЕ ПРАВА ПО РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679

Във връзка с обработването на личните Ви данни имате следните права:

  1. Право на достъп до личните Ви данни, които се обработват от администратора;
  2. Право на коригиране на неточни или непълни лични данни;
  3. Право на изтриване („право да бъдеш забравен“), когато са налице законовите предпоставки;
  4. Право на ограничаване на обработването, когато са налице предвидените в закона условия;
  5. Право на преносимост на данните, когато са налице предпоставките по GDPR;
  6. Право на възражение срещу обработването на личните Ви данни при приложимите законови условия;
  7. Право на възражение срещу обработването за целите на директния маркетинг;
  8. Право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са налице предпоставките по GDPR.

6. УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА

Можете да упражните правата си чрез писмено или електронно заявление до администратора на личните данни.

Заявлението може да бъде изпратено на:

„Уолф Естейт“ ЕООД
с. Марково, местност Захаридево, 43С
E-mail: office@wolf-estate.com
Телефон: +359 892 020 205

При необходимост от идентифициране на лицето, подало искането, администраторът може да поиска допълнителна информация с цел предотвратяване на неправомерно разкриване на лични данни.

7. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
E-mail: kzld@cpdp.bg

8. ЗНАЧЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ

Предоставянето на определени лични данни може да бъде необходимо за:

  • обработване на запитване;
  • осъществяване на контакт;
  • организиране на оглед;
  • предоставяне на посреднически услуги;
  • сключване и изпълнение на договор;
  • изпълнение на законови задължения.

При непредоставяне на необходимите данни може да бъде невъзможно да бъде предоставена съответната услуга или да бъде предприето действие по искане на лицето.

Когато обработването се основава на съгласие, предоставянето на данните е доброволно и отказът или последващото оттегляне на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

9. КАК ОБРАБОТВАМЕ И ЗАЩИТАВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни могат да бъдат обработвани както чрез автоматизирани средства, така и ръчно.

„Уолф Естейт“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване или достъп.

Достъп до лични данни се предоставя само на лица, за които такъв достъп е необходим във връзка с изпълнение на техните служебни или договорни задължения.

10. ОТ КАКВИ ИЗТОЧНИЦИ ПОЛУЧАВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

Основно получаваме личните данни директно от Вас – например когато:

  • изпратите запитване чрез сайта;
  • попълните контактна форма;
  • се свържете с нас по телефон или електронна поща;
  • заявите оглед;
  • поискате информация за конкретен имот;
  • сключите договор с дружеството.

В зависимост от конкретните договорни отношения и законовите изисквания, може да бъде използвана информация от публично достъпни регистри, включително Търговския регистър и Имотния регистър, когато това е необходимо и законосъобразно.

11. ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Интернет сайтът на „Уолф Естейт“ ЕООД може да съдържа препратки към други интернет страници и услуги.

Настоящата Политика за защита на личните данни не се прилага за сайтове, които не се управляват от „Уолф Естейт“ ЕООД.

Препоръчваме Ви да се запознаете с политиките за поверителност на съответните външни сайтове.

12. АКТУАЛИЗИРАНЕ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА

„Уолф Естейт“ ЕООД има право да изменя и актуализира настоящата Политика за защита на личните данни с оглед промени в приложимото законодателство, начина на работа на сайта, използваните технологии или предоставяните услуги.

Актуалната версия на Политиката за защита на личните данни се публикува на интернет сайта wolf-estate.com.

Последна актуализация: 15.09.2026 г.

Compare Listings